Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 11 Ekim 2026

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla BİLSEV BİLİŞİM YAZILIM OTOMASYON HİZMETLERİ ELEKTRONİK TİCARET VE SANAYİ LTD. ŞTİ. (“Şirket”) tarafından işlenmektedir.

• Adres: Adalet Mah. Manas Bulvarı, Folkart Towers No: 47/B, İç Kapı No: 2809, Bayraklı / İzmir
• E-posta: info@bilsevbilisim.com.tr
• Telefon: +90 546 286 86 13

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri: İletişim formunda paylaştığınız ad soyad, şirket adı, e-posta adresi ve telefon numarası.
• Talep bilgileri: İlgilendiğiniz hizmet ve mesajınızın içeriği.
• İletişim kayıtları: Bize e-posta, telefon veya WhatsApp ile ulaştığınızda yazışma ve görüşme içerikleri.

Lütfen mesajınızda talebiniz için gerekli olmayan kişisel verilere, özellikle sağlık bilgisi gibi özel nitelikli kişisel verilere yer vermeyin.

3. İşleme amaçları

• Talebinize dönüş yapmak, ön görüşme planlamak ve size teklif hazırlamak,
• Kuracağımız iş ilişkisine yönelik görüşmeleri yürütmek,
• Sorularınızı yanıtlamak ve sizinle iletişimi sürdürmek,
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak.

Verileriniz bu amaçlar dışında kullanılmaz; size izniniz olmadan pazarlama iletisi gönderilmez.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim formu, e-posta, telefon ve WhatsApp aracılığıyla, sizin tarafınızdan iletilmesi yoluyla elektronik ortamda toplanır. Verileriniz Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan;

• (c) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• (ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
• (f) ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Yurt dışına aktarım için ayrıca açık rızanıza başvurulur (bkz. 5. madde).

5. Aktarım ve yurt dışına aktarım

Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için ve gerektiği ölçüde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Hizmet sağlayıcılarımız: Form iletileri, form iletim hizmeti sağlayıcısı (FormSubmit) aracılığıyla e-posta kutumuza ulaştırılır. Kurumsal e-postalarımız Google Workspace altyapısında saklanır. Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunduğundan, iletişim formunu göndermeniz verilerinizin yurt dışına aktarılması sonucunu doğurur. Bu aktarım, formdaki onay kutusuyla vereceğiniz açık rızaya dayanır. Açık rıza vermek istemezseniz bize telefonla ulaşabilirsiniz.
• Yetkili kurum ve kuruluşlar: Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi hâlinde ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde.

6. Saklama süresi

Verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bir iş ilişkisine dönüşmeyen talepler, talebin sonuçlanmasından itibaren en geç 2 yıl içinde silinir. İş ilişkisi kurulması hâlinde ise ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri uygulanır. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Çerezler ve üçüncü taraf içerikler

Web sitemiz kendi adına çerez kullanmaz ve ziyaretçi takibi yapmaz. İletişim sayfasındaki harita Google Haritalar tarafından sağlanır; bu sayfayı açtığınızda tarayıcınız Google ile doğrudan bağlantı kurar ve Google kendi gizlilik politikası kapsamında çerez kullanabilir. WhatsApp bağlantılarına tıkladığınızda WhatsApp’ın kendi koşulları geçerlidir.

8. Haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca Şirketimize başvurarak;

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanun’un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Verdiğiniz açık rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

9. Başvuru

Taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte info@bilsevbilisim.com.tr adresine e-posta göndererek ya da yukarıdaki adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.